“Of je nu 20 of 64 bent: als je in jezelf geloofd en van je hobby je werk kan maken, moet je die kans grijpen. Ik dacht heel lang dat het niet zo’n vaart zou lopen bij de post. Als enige van mijn vestiging was ik nog niet bij de Mobility langs geweest. En toen, alsof het zo moest zijn, vertelde mijn zwager dat de dierenwinkel bij hen in de buurt ging sluiten. Mijn vrouw en ik keken elkaar aan en het plan was bezegeld. De volgende dag stonden we in de winkel en waren we meteen enthousiast. Toen ben ik naar Mobility gestapt om mijn plannen te bespreken. Ze verwezen mij door aan Ondernemers voor Ondernemers (OVO), en die hebben me perfect begeleid met zakelijke adviezen.

Eigenlijk had ik dit tien jaar eerder moeten doen. Ik geniet enorm van het werken met dieren en ook van het contact van de klanten. We zijn niet alleen de gezelligste dierenwinkel van Gouda, maar bieden ook heel veel service. Dat servicegericht denken komt door mijn oude posthart. Daar pluk ik nu de vruchten van. Ik volg trainingen om mijn klanten nog beter te adviseren, ik bezorg bestellingen en de koffie staat altijd klaar. Dat waarderen mensen. En daarom komen ze terug.“ – Ruud Gebrands (54) | OVO-cliënt | eigenaar dierenwinkel Petshop in Gouda